Ecoclean servizio di assistenza –
Tutto in un’unica App!

La nuova app di servizio Ecoclean consente ai clienti del gruppo SBS Ecoclean di indirizzare rapidamente, facilmente e in modo specifico le richieste di assistenza per i vostri impianti di lavaggio direttamente al nostro servizio di assistenza. Che si tratti di impianti di lavaggio di Ecoclean, di impianti di lavaggio ad ultrasuoni di UCM o di impianti di lavaggio di Mhitraa - con l'app di servizio Ecoclean, i clienti possono sempre avere un contatto diretto e rapido con nostri, oltre 120 impiegati di servizio in tutto il mondo.

 

I vostri vantaggi a colpo d´occhio:

  • Contatto facile, veloce e diretto con la nostra assistenza di servizio Ecoclean
  • Registrazione rapida e semplice dell’impianto di lavaggio e del vostro operatore
  • Richieste di servizio che sono collegati al numero seriale dell’impianto di lavaggio specifico
  • Inviare allarmi dell’impianto di lavaggio, assistenza, ricambi, richieste di manutenzione e formazioni
  • Reattività rapida grazie al lavoro mobile direttamente sul posto presso l’impianto
  • Comunicazione facile e veloce tramite chat e video
     

Le informazioni e le istruzioni necessarie per la risoluzione dei problemi o la manutenzione dell’impianto di lavaggio possono essere trasmesse direttamente tramite un smartphone. La fotocamera del vostro smartphone consente allo staff dell’nostro help desk di seguire da vicino il lavoro e agire immediatamente in caso di un malfunzionamento. Tramite vari funzioni telefoniche e di chat è possibile rispondere immediatamente a domande o concretizzare istruzioni. Questo metodo di supporto all'avanguardia riduce i viaggi lunghi e costosi, riduce non solo i tempi di fermo dell’impianto di lavaggio, ma anche le emissioni di CO2.

 

Scaricate subito l'app di servizio. È gratuita! L’attrezzatura di cui avete bisogno è uno smartphone, un tablet o un computer in ufficio con accesso a Internet e già potete contattare il nostro servizio di assistenza tramite l'app! Dopo la semplice registrazione, sarete in grato di gestire molti argomenti di servizio relativi al vostro impianto di lavaggio, in modo rapido, affidabile e flessibile.

 

App Installation

App Desktop Version